复盘完爱奇艺《心居》弹幕，我们低估了当代人对社交的渴望

用户在弹幕的互动量，《心居》是平台均匀五倍以上。

“一起看”让异地亲友也能同频观影，所有效户天天的“陪同时候”跨越三百万分钟。

行使“一起看”的用户，一半以上第二天还会再用。

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“曩昔习惯把‘互动’贴给年轻人，如今25-35岁甚至更高岁数段的用户，更愿意边看剧边互动。”爱奇艺产品司理初安看来，“纯看数据占比，25岁以下用户介进弹幕的热忱似乎弱了，但实际倒是因为更高岁数段用户的互动举动在明显增多。”

这一点在爱奇艺热播剧集《心居》《人人世》等实际题材内收留中，暗示得更为彰着。

像《心居》这类有着光鲜的地区特点、生存力味和实际关切的作品，似乎每小我都能在剧中看到本人的生存。同伙们纷繁在弹幕、评论表白感悟，还有不少人发布“脚色弹幕”，完全代进到脚色的态度与处境，说出本人的概念。

各种细节显示，和咱们直觉的认知不同，劳碌的今世人并没有把影视综等节目当做是加添“碎片”时候的“白乐音”，《心居》这类好的内收留作品的出现，反而激起了同伙们寻求更深层次的沉浸式体验，寻觅感情共识。

用初安的话来说，“用户对沉浸式体验的寻求背后，也许正反应了人们对感情的永恒需求。”

“进戏”和“出戏”：多维生存带来多重观剧需求

“在家带孩子，在外做打工人，感同身受！”

“在大城市奋斗，忽然的有力感确实很伤”

“都是为了孩子，一小我奋斗的孑立谁履历谁懂。”

《心居》的弹幕里有着许多疼爱冯晓琴的声音，不少一样在他乡事情的人，暗示出格明白她的难处。

弹幕的及时性、互动性，使其已经成为用户与内收留互动最间接的体式格式。而在之前很长一段时候里，弹幕倒是被当做影视内收留的“干扰物”，用网友的话说，放眼看往都是“没养分、无厘头、甚至低俗内收留……”

从起首的新颖，到被厌恶，再到成为一种空气，如今变为习惯，短短几年，弹幕在差他人群中的“价值”延续改变。这也是初安地点团队一向思索的问题：时至今天，弹幕事实该扮演怎么的脚色？当弹幕成为一种互动习惯，用户依靠的事实是什么？

“《心居》介进弹幕互动的用户占比高，比均匀概略高五倍以上。尤其高能片中断，弹幕共享欲更强，能彰着看到数据的改变。” 通过反馈窥察用户需求，这是每个爱奇艺互动产品司理的紧张事情之一。

例如《心居》中的每整理“家宴”的对话、每次大的争持、顾清俞选择与展翔在一起等这些段落，弹幕互动剧烈。这些高能片中断，或有情节的重大转折，或有与之对应的感情激变。观众们也许也看到了本人的影子映照在剧情中，有人发弹幕惊呼，有人提问，有人自我感叹。

爱奇艺弹幕运营瑞池也窥察到，“非论是哪个脚色的视角，观众都很愿意带进，好比不同脚色弹幕的行使量几近都是数目均等的，也就是说只有咱们看剧，你在每一帧的画面上，都可以看履新别脚色之间的代表的概念是在一直的互相碰撞的，很难出现一边倒的情况。”

许多关乎咱们小我生存的体味，在剧情的加持下慢慢形成公共话题。这类表白往往是本能的、自发的、感悟式的，更能真实地反应用户在观看瞬息候的感情状况，弹幕也借此成为新的“社会窥察室”，映照的是今世人对互动的深层需求。

这与曩昔近20年来中国高速的城市化进程互相关注。大批人涌进大都会，远离乡土和家族，单枪匹马地在时代的浪潮中往博得属于本人的一席之地。在这一进程傍边，咱们离开了原本的熟人社会，建立起完全受本人掌控的小世界，品尝着可贵的“伶仃感”；却也不可不消本人有限的伶俐和体力往应对来自目生人社会的不肯定性，从而时常在不经意的刹时，感应怅惘、有力和抑郁，对“陪同感”又形成了刚需。

如许的多重需求折射到观剧举动上，就形成了今世观众多维度的观剧必要：

一方面，咱们停整理剧情给咱们营建的梦乡愈发真实可感，可以让咱们最大水平地“进戏”；另一方面，咱们又停整理可以在“出戏”的层面，与其他观剧者实现恰到益处的交互。

在弹幕这类互动体式格式中，用户既能沉浸在剧情中，又能与其他人不异彼此的感受。在“自力感”与“陪同感”的中央，弹幕正在成为均衡这两种需求的杠杆天平。

交互与沉浸：手艺前进引产生存体式格式新想象

初安暗示，遭到观众喜爱的观剧产品根抵分为两种：一是能让观众之间举行互动交换、从而强化观众感情体验的产品；二是可以援助观众更深上天沉浸到故事中的产品。

“某种水平上，内收留是一面镜子，同伙们喜好不同，本人并没有出格尽对的黑白尺度。咱们停整理通过互动产品，同伙们可以更好地观看，建立或加强和其它人的感情毗连，在内收留中被关照，满足真实的需求。”

在这一方针下，一年多前，初安和瑞池负责的新产品“一起看”正式上线，让分隔两地的人也可以同时观剧。

谈到“一起看”，初安说，之前为了和远在大洋彼岸的女友彼此陪同，两小我不可不消各自的设备打开同一集电视剧，合营倒计时，同时按下播放键。这也成为了开发“一起看“的一个出发点。如今，用户只有把“房间”链接共享给密友，就能一起同步看剧。异地同步观剧有了新的解锁体式格式。

“刚上线时，只能竖屏观看，甚至还不可同步伐整进度。”初安回忆道。但就是如许一款有些“粗拙”的产品，观众反馈很强烈热闹，产品司理们陆续收到各类激励、发起、加油，它也一度成为每周反馈量最多的产品。

“‘一起看’可以说是和用户一起发展的产品，许多观众都谈起本人在客厅里怙恃一起观剧的童年回忆，至今想来照旧使人很是感动的。” 瑞池回忆说。

初安和瑞池也欣喜地发明，在多样化的观剧需求获取满足后，观众也愈发烧情地介进到观剧空气的营建傍边，进一步强化了观剧进程傍边的“社区感”。在近期对弹幕空气的治理中，爱奇艺上线了“桃桃鉴定官”，约请观众介进到对弹幕不良内收留鉴定中，取得了杰出成果。

跟着弹幕质量提升，用户在弹幕中的互动志愿和互动量明显增长，弹幕日均互动量破万万次。2022年一季度互动量环比增长了51%，观影用户中，介进弹幕互动的的用户占比环比也增长了41%。

2017“一起看”升级为“一起聊”，功用越来越壮大，行使的人也越来越多。不竭推陈出新的互动产品，也许没法让每小我都满意， “但即便只关照到一小部分人，也可能触发新的感情联接。”瑞池说。

跟着同伙们对于沉浸感、介进感越来越剧烈的需求，爱奇艺也一向探索着互动的新可能。

而这些新可能，也时刻反哺着作品和手艺。

互动影视《黑镜》《恋爱公寓5》，几多人一直刷剧就是为体会锁更多剧情线。按照初安的窥察，观众对于这些互动内收留的介进热忱很高。而他们的下一步方针，是用手艺的不竭刷新，带来冲破性的沉浸感体验。

《心居》结尾留下了一个开放式的终局，在引人联想的同时，也有不少观众跃跃欲试，产生了想要把故事往前再“推动一步”的冲动。

“假如让我选择，我会……”剧中人物面临选择和纠结的那一刻，也是观众创作欲和想象力最高的那一刻，若何回应这类需求，值得咱们进一步探索。

*文中受访者均为假名